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东莞万达影城举行服务礼仪技能比赛 领导扮演顾客

发布时间:2013-07-04  作者:刘钊恩

东莞万达影城举行服务礼仪技能比赛 领导扮演顾客

7月2日,广东东莞万达影城运营员工服务礼仪技能比赛在华南MALL店成功举行。

比赛从下午2点开始,持续了近两个小时。参赛人员分成四组,比赛项目包括:影务、卖品、票房等营运部各岗位工作内容。通过邀请影城领导扮演顾客来实战演练的方式进行比赛。最后决出了团体冠军和个人冠军两个奖项。

作为老店,华南MALL店的伙伴们在比赛中充分表现出了熟练的服务礼仪技巧和丰富的异常状况处理经验。同时,长安店的伙伴也凭借着最近的不断培训和实操,在比赛中有出色的表现。

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