洛阳万达大歌星开展品质自检工作 迎接客流旺季
发布时间:2013-05-27 作者:郜洁
5月24日,洛阳大歌星组织开展了“品质自检,自我提升”活动,由领导班子成员带队,对现场人员服务礼仪礼节、包厢和走道卫生、水吧和超市物品摆放、货品有效期、库存物品、客遗物品入库等进行了仔细审查和考核,对工作中存在的漏洞及不足不仅及时提出了整改意见,还认真分析了形成问题原因,并商讨确定了整改期限和具体要求,形成完整的整改方案,以便对公司的品质工作做进一步的改进和管控。
洛阳大歌星此次开展的“品质自检,自我提升”活动,将在接下来的一段时间内持续进行,严抓狠改,以全新的精神面貌和物质条件迎接即将到来的客流旺季。该活动不仅是洛阳大歌星针对自身展开的品质监督,也是给客人提供更好的消费环境和服务品质的基础,更是将大歌星顾客第一的价值观和使命感贯彻执行的体现。