5月21日凌晨3点10分，万达石家庄裕华商管公司自行研发的“石家庄裕华客流故障报警系统”发出了警报：“客流系统网络故障，请速检查”。及时排查后发现是光纤收发器出现故障。经过近一个小时的抢修，客流系统网络恢复正常运行。

本次抢修也验证了报警系统能正确识别故障问题，进一步证实了客流故障报警系统的研发成功。