6月3日，上海周浦万达广场举行主题为“提升窗口文明礼仪，创建平安购物环境”万达志愿者服务队授旗仪式暨文明创建宣传活动。周浦政府领导授予志愿者“万达志愿者服务队”旗帜，并宣布“万达志愿者服务队正式成立”。

2009年9月，上海周浦万达广场开业，一改上海周浦镇缺乏大型多功能商业综合体项目的历史。如今，周浦万达广场也力求在2011年周浦镇创办浦东新区文明城区的进程中发挥主体作用，狠抓“窗口文明礼仪，平安购物环境”，为周浦居民提供优质生活环境的同时，提升服务行业品质，将周浦镇打造成真正的城市副中心。为此，周浦万达广场特招募百名志愿者，成立了这支面向公众的文明服务队伍。

为了让万达志愿者更好地宣扬“文明礼仪、平安购物”，周浦镇人民政府还准备了大量宣传资料赠予万达志愿者服务队，便于志愿者对顾客进行发放、阐述、劝导。