洛阳商管公司举办商户店长营业员营运培训

发布时间：2009-12-14　　作者：智科

为了认真贯彻董事长提出的安全、服务、品质六字方针，保证洛阳万达广场开业以及日常营运的安全、顺利进行，2009年12月13日，洛阳商管公司在洛阳万达国际影城举办了一次步行街商户、营业员营运培训活动，71家商户约203人参加了培训。

此次培训分为三个部分，首先由专程从成都赶来的成都锦华路万达广场营运部营运主管曾琦艳为学员们讲授了《店长及营业员日常行为规范及服务礼仪规范》；然后由赴洛支援的哈尔滨万达广场安全品质部副经理陈勇强为学员们讲授了《开业前消防安全知识》和《餐饮类租户消防消防安全知识》。

授课老师们精彩的讲课引来了学员们一阵阵热烈的掌声，通过培训，使步行街各商户店长、营业员增进了对万达集团安全、服务、品质方针的理解，掌握了保证营运活动安全、高效运行的基本方法和技巧。