无论是消防安全还是日常防疫，关键因素都是人。那些为了安全夜以继日、默默坚守的“无名之辈”，才是万达安全管理的绝招。所有为安全做出努力的人，心中都有着一个共同目标：每座万达广场，都是一个城市中心，同样也会是一个安全中心！
在你逛万达广场的时候，有一群人，其实也在你看不见的地方“逛”广场，他们不仅有千里眼、顺风耳，最近还配上了“金钟罩”“铁布衫”，目的只有一个：让你开开心心逛街聚会，平平安安喜乐而归。
城市大型商业综合体集购物、餐饮、休闲等多业态于一体，因其建筑体量大、功能复杂、人员密集、电气设备繁多、管道线路复杂，一直以来都是火灾隐患甚至是火灾高发的场所。怎样才能做到不起火、不冒烟，实现安全管控无死角呢？我们不妨来看看万达广场的“安全守护神”，都有哪些硬核大招。
每个广场，都有一个“金钟罩”
当你在广场中徜徉时，全国每一座万达广场里都有另一群人也在“逛”万达广场。他们每天都要进行安全巡检，检查容易引发火情的火源及易燃物隐患，并把发现的每一项问题详细记录到系统里。
全国368+万达广场，汇集成一个庞大的消防大数据库。通过大数据分析，不断升级隐患防范措施，仅去年就总结形成了35项创新消防技术。
这些技术，就是守护顾客安全的“金钟罩”和“铁布衫”。
每个厨房，都有一个“户口”
厨房自动灭火装置
都说万达广场是“吃”出来的，从某种程度上来说，这话有道理——毕竟全国万达广场一共有12000多个厨房。
为了管好开火炒菜的地方，万达广场不仅给每个厨房都建了“户口”，还创新研发了厨房安全管控“四大法宝”：厨房自动灭火、动火离人报警、燃气报警、厨房安全VI标识提示系统。这些智能技术，最大限度地堵住了安全漏洞。毕竟，人都有打个盹的时候，但科技不会。
这里需要小小傲娇一把：由万达最先应用的厨房自动灭火系统和自主研发的动火离人报警系统，现在已经成为大型商业综合体的国家通用标准，守护更多消费者的安心日常。
这项技术，一招胜过百招
火在明处，电在暗处。线路老化短路、用电设备故障、私拉乱接电线、电源长时间不关……明枪易躲，这些暗箭又该怎么防？应对看不见的线路设备，万达广场通过红外热成像仪检测、感温电缆、漏电报警等技术措施解决隐患。
每家商户有那么多电器设备，一一排查断电，总有松懈的时候。为此，万达创新研究出一键断电技术标准，在广场的每家商户安装一键断电开关，最大限度杜绝人为操作过程中闭店时漏关、错关电源等可能性。
一键切断隐患，省时省力更安全。这个做法不仅被连锁品牌商户推广到更多非万达门店里，还被更多电商卖家“盯”上，产品标注“万达专用”“万达认证”字样，作为营销噱头。
所有人员，都是安全担当
说了这么多，你应该也发现了，无论高科技怎么去应用，安全管控的核心环节依然还是人。正因如此，万达广场针对所有工作人员打造的安全培训考试系统便应运而生了。
该系统全面规范工作人员的行为安全意识、提升应急能力。这里需要强调一下，工作人员可不仅仅指万达员工，而是连商户员工、保安、保洁、维保人员，甚至连临时工全都包括在内——只要你在万达广场里工作，就一个都不能少！
每次培训，都是真刀真枪
入户开展实操培训
为了确保安全培训一个都不能少，在没有成功的培训产品可借鉴的情况下，万达广场自主研发上线了“非万员工安全培训考试系统”。该系统建立起了广场内所有工作人员的数据库，并根据人员流动实时更新。每名工作人员培训完，手机上都会收到一个特别的“安全码”，否则只能回炉重造，学会方休。
万达广场所有安全培训都要求“真刀真枪”：出真水、灭真火、做真动作。可谓是一通操作猛如虎，真学真练无遗漏。目前万达广场已经累计对82万名非万员工进行培训，最大范围提升了基础员工的消防技能水平。
由于非万员工的流动性极大，针对他们的消防安全培训每天都在进行。目前已经有32万人流向了社会其他工作岗位，他们也自发地把消防安全意识与技能带到了各行各业，相当于万达为社会输送了大量的“志愿消防员”。
砥砺8年，打造安全守护神
其实，安全管理更需要大数据的力量。为此，万达用8年时间创建了智慧消防系统，这套系统就是万达人管理安全的“千里眼”。
每个万达广场的消防控制中心每天都有两人24小时值守，通过智慧消防对整个广场消防设备实时监控，一旦发生故障，系统会立即报警提醒维修。集团总部也设置了远程监督中心，同样是两人24小时值守，对全国所有万达广场330万个报警点位、2万个喷淋末端、3000台消防水泵、1000个消防水池运行状态实时监控，通过大数据对火情进行智能分析，监督、指导广场及时应对各类突发状况。
通过一套智慧消防系统和两道全天候监控防线，万达广场牢牢把住了消防设备的脉搏。
无名之辈，屡创高光时刻
2020年，万达商管集团总部及74座万达广场获得了消防、应急、公安等政府部门及行业协会颁发的100多项荣誉、奖项，其中省级以上17项。
其实，无论是消防安全还是日常防疫，关键因素都是人。那些为了安全夜以继日、默默坚守的“无名之辈”，才是万达安全管理的绝招。
所有为安全做出努力的人，心中都有着一个共同目标：每座万达广场，都是一个城市中心，同样也会是一个安全中心！