出品：郑州中原万达广场影城

作品阐述：此影片主要是通过神访对营运品质的管理，来影响所有一线服务人员，来不断为提升服务质量，提高服务品质而构思的一部微电影。

影片中的两名主角，是一对忠实的影迷，他们经常出入各大影院，特别忠爱国产影片，影片中主要体现他们对观影感受要求的不断提高，在观影途中引发胡一系列事宜。而做为国际品牌的万达院线，也在通过不断创新的管理手段，在提升顾客观影感受，提高顾客观影质量，更好地服务顾客上不断的努力。做为一线的各级管理人员及服务人员，为了提升品质而提升品质，影片中也是利用神秘访客这一极为挑剔的“顾客”，事情实景的再现了影城各方面工作的缺失以及今后对待真正顾客时我们需要也是必要做的事情。

我们也是通过这部影片，告诉所有兄弟单位，只要我们把每一位顾客当成神秘访客，那我们的服务品质以及我们口碑将会名扬万里。