2020年初发生的疫情，牵动着每一个国人的心。在突发的疫情面前，作为国内知名龙头企业的万达集团，勇于承担社会责任，多措并举抗击疫情、保障民生。

面对疫情，万达采取了多项举措，第一时间向武汉市慈善总会捐赠1000万元，用于帮助武汉人民抗击疫情；推出了系列“救市”措施，在全国商业企业中率先免租，减免金额超40亿，并联合金融机构推出总额达百亿元的商家纾困融资；同时，面向全国消费者派发累计超4亿元的“万达广场消费券”，推动消费复苏；此外，还持续加强大学生招聘力度，创造更多就业岗位。

除了捐款抗疫外，为稳定商户、保住就业岗位，万达还推出了系列 “救市”措施。

减免40亿租金，与商户共克时艰

克徕帝珠宝是从事钻石首饰设计、销售、售后及制造业务的珠宝品牌。由于珠宝行业讲究的是线下体验，疫情对销售造成了不小的损失。为此焦虑不已的克徕帝珠宝运营总监刘璐，得知了万达集团要为中小企业减免租金的利好消息，“一开始不愿意相信。万达为何要减免我们的租金？但我没想到，万达能有这种魄力，真这么干了。”刘璐说。

出乎意料的，还有云海肴通州万达店长高志慧。疫情发生后，餐饮企业受到重创，员工亦全部处于休假状态。正一筹莫展之际，高志慧听说万达广场减免租金的消息，不太相信是真的，“当确认的消息通知下来后，我一晚上都没有睡，非常激动，开心得不得了。”

新年伊始，突如其来的疫情，阻断了消费者对实体空间的需求，昔日人流如潮的购物中心，一下子变得十分冷清，实体零售商户受到的冲击不言而喻。

关键时刻，万达广场选择与商户共同进退，保商户就是保就业。新京报记者了解到，早在1月28日，万达商管集团便在全国率先宣布，对全国各地所有万达广场的商户，自1月24日-2月29日时间内的租金及物业费实行全免政策，减免金额超40亿。

业内认为，此举表达了万达与商户同舟共济、共克时艰的决心，也引领了国内大多数商业物业公司减免商户租金及物业管理费的善举。

随后，万达商管又宣布，如合作商家在恢复经营后现金流困难，可通过网络服务平台向其租赁的万达广场申请，延期缴纳3月和4月的租金及物管费，万达商管集团对全国6万多户商家进行一企一策审核，最长可延期至2020年12月底缴纳。

万达给予免租金、缓缴租金等举措，商户们亦看在眼里，“好的时候一起，可能不一定能体现什么，但在困难时，绑在一起走过来，在以后再遇到什么事，都会是一体的。”思莱德服装店店长杨亚兰感慨道。

百亿贷款驰援中小微商家

疫情影响下，一些中小微商户面临着硬性支出费用压力大、流动资金捉襟见肘等困难。除了商场减免租金、降低商户经营压力外，还需要资金方面给予扶持，才能帮助他们尽快复工复产。

成百上千个电话、短信、微信、邮件……这些是乌鲁木齐经开万达广场财务部经理陈娟在疫情期间的工作。在给当地银行打电话的同时，她还需要一遍遍地向银行方解释，万达广场各个商家面临的状况，由此来为商家争取最大的贷款额度和最低的贷款利率。于陈娟而言，这些工作的背后，亦承载着大部分企业复工的希望。她说，“通过我们的努力，希望让更多惠及商户的政策落到实处。”

经过半个多月的努力，陈娟与她的伙伴们最终与7家银行洽谈成功，为商户申请到低利率优惠政策。

这并非个例。事实上，2月20日，万达商管便通过微信公众号对万达广场商家发布了《关于万达广场新冠肺炎疫情期间继续扶持措施的通知》，万达商管呼吁，万达广场商家在做足防护并符合当地政府要求下恢复营业。与此同时，为尽全力帮助众多中小微商家，万达商管联合微众银行推出商家纾困融资方案，筹集100亿元资金驰援中小微商家。据悉，万达广场单个中小微商家可授信100万元额度，同时可享受优惠贷款利率政策，各商家可直接线上向微众银行企业直通银行部申请，最快于当天获批。

在此基础上，4天后，万达商管又联合渤海银行、恒丰银行、上海银行、盛京银行、广州银行、广州农商银行、大连银行等金融机构，继续为万达广场商户提供专项优惠利率贷款。

发放超4亿消费券，为消费回暖添把火

随着疫情逐步得到控制，线下商场如何恢复人气？如何切实帮助商家渡过难关，提振发展信心？为此，万达集团推出促消费方案的举措，其中最引人瞩目的莫过于发放消费券。

今年3月30日，万达集团连续30天面向全国消费者发放共计384万张面值50元的万达广场电子消费券，通过此举，吸引了近4000万顾客到店体验，惠及近5万家商户。

在此基础上， 5月1日至5月31日，全国320座万达广场再次发放消费券，总额超2亿元。相比4月，5月消费券的使用范围有所扩展，在此前餐饮和服装服饰业态基础上，覆盖更多业态和品类，增加2万多家商户参与活动。

消费已成中国经济增长的重要引擎。大规模消费券的推出，为万达广场商户提供了有力支持。截至目前，万达广场商户中，除极个别业态按国家规定未开业外，已全面恢复营业，保住了绝大多数就业岗位。在业内看来，万达广场是中国实体商业的代表，万达广场各项指标全面恢复，亦标志着实体商业的全面回暖。

3月底以来，万达广场已面向全国消费者派发累计超4亿元的“万达广场消费券”。

发挥“城市就业稳定器”功能

值得一提的是，万达已明确提出今年年度经营目标，开店数目不变。不仅如此，考虑到保就业的紧迫性，万达还把原本计划下半年开业的江苏昆山经开、南通海安两座万达广场提前到6月25日开业。目前，两座广场正在大规模招聘，预计可解决8000人就业。

5月20日，万达还在人民网云招聘平台举办“2020大学生云招聘”直播活动，面向全国应届大学毕业生进行线上招聘。据悉，到今年年底，随着一批新的万达广场开业，将新增就业岗位18万个，其中大学生超过50%，解决9万名大学生就业。

中国社科院企业社会责任研究中心2019年底发布的《万达集团就业研究报告》认为，万达广场不仅是城市的商业中心，还是城市的就业中心，是城市就业的稳定器，对国家“稳就业”“保就业”意义重大。据统计，截至2019年底，万达已在全国开业323座万达广场，平均每个万达广场创造就业岗位4200个，累计创造就业岗位136万个，其中大学生61万人，占比45%；连续11年创造就业超过全国当年新增就业总量的1%。

【数据】

40亿元

疫情期间，万达宣布全部免除全国已开业万达广场内所有商户1月25日至2月29日的租金及物业费，减免金额超40亿元。

100亿

万达联合10多家金融机构，推出商家纾困融资方案，100亿元资金驰援中小微商家。

4亿元

万达面向全国消费者派发累计超4亿元的“万达广场消费券”，推动消费复苏。

1000万元

1月25日，万达集团宣布，向武汉市慈善总会捐赠人民币1000万元，用于帮助武汉人民抗击疫情。

18万

到今年年底，万达广场将新增就业岗位18万个，其中大学生超过50%，解决9万名大学生就业。