书刊

中 | EN

影视集团：又一次团队大战，又一次自我超越

作者：孙可郭晓伟

本届万影杯打出了“不只是超越”的口号，也代表了万达电影实现又一次自我超越的信念。赛事严格执行“抓重点档期”的策略，以排片为第一生产力，实现了票房、人次、份额的全面提升。

2020万影杯挑战赛颁奖典礼于12月9日在北京举行

12月9日，2020万影杯挑战赛颁奖仪式在北京嘉华酒店隆重召开。万达电影人一年一度的期待，终于进入最终章，有了圆满的结果。文化集团总裁兼影视集团总裁曾茂军总结：“跨越两个月的万影杯让这个秋冬像夏天一样燃爆起来，大家上下齐心，全力以赴，一步一步浇筑前进的道路。”

与商管、宝贝王等系统着重于比拼个人技能不同，已经进行到第三届的万达电影万影杯更看重各区域的“团战”能力。作为院线行业的龙头，万达电影在业内始终是“一直被模仿，从未被超越”。而本届万影杯打出了“不只是超越”的口号，也代表了万达电影实现又一次自我超越的信念。用影视集团副总裁兼万达电影执行总裁刘晓彬的话说就是，“我们所有的比赛都是自己跟自己比”。

有两届经验在手的万影杯一向注重实效，今年比赛他们严格执行“抓重点档期”的策略，以排片为第一生产力，实现了票房、人次、份额的全面提升。

赛制紧张激烈，奖项花样翻新

与第一届相比，第三届万影杯整体赛程有所压缩，比赛共有8周时间。虽然赛程时间不长，但本届万影杯的奖项可是花样翻新，不仅有赛制奖、积分奖这些常规奖项，还有鼓励自荐亮点的“盲盒隐藏奖”、考验创意的“金喇叭奖”。除此以外，根据赛制结果，潜力区排名后三位的会拿到“金扫把奖”，并且会得到相应的学习基金——这个奖项可是大家避之不及的。

本届万影杯设有小组赛、升降级赛、突围赛、冲刺赛4个阶段。主要考核BCI、SPP、品质和APSH四大指标，这些指标考核的标准是增长幅度——增长幅度第一名积38分，最后一名积1分，以此类推。

由于万达电影家大业大，参赛的共有38个区域，比中超联赛的参赛队还多，因此如何设置赛程就成了重中之重。

在精心设计下，赛事分成紧张激烈的4个阶段。首先将参赛队分成10个小组，进行为期3周的小组赛，每小组前两名进入领先区，组成5组；其他18个区域进入潜力区，组成5组。随后是为期两周的升降级赛，根据单周积分，每周领先区各组最后一名降级至潜力区，潜力区各组第一名升级至领先区，两周后形成新的领先区和潜力区。接下来是两周的突围赛，领先区各组第一名出线，进入五强；潜力区各组最后一名出线，进入五强。最后是为期一周的冲刺赛，单周成绩直接比拼，决出领先区冠军和潜力区“金扫把奖”。

全员不遗余力，影城相爱相杀

为了在竞争激烈的比赛中突围而出，很多区域要求单店同样要按照万影杯的竞赛规则厮杀，相爱相杀就成了各地万达影城的主旋律。

于是，市场人员在排片时不遗余力地抢占市场份额，提升BCI。国庆期间，各大影城普遍关注重点影片，提前抢预售份额；保证主力影片排片充足；在票房淡季丰富排片，针对特定群体保证排片充足；针对主旋律影片增加大客户包场；利用商管消费券提升上座率；提升客户服务满意度，增加客户黏性。

作为赛事四大维度之一，卖品SPP也成为各家争相对比的数据。各大影城的营业部门从上至下、从主管至员工，全员进入高度紧张的节奏，大家时刻关注微信群里的数据，看到数据下降，值班经理就会立刻召集当班员工，分析数据下跌原因，立刻着手补救；看到数据提升时，大家也不敢懈怠，铆足劲避免被竞争对手弯道超车。

各店你追我赶，精英不断涌现

万影杯第一个比赛周期，合肥区域客户满意度调查成绩不理想。区域总经理王飞颖立刻汇总了当月20个影城的6000张调查问卷。深入分析后发现，洗手间环境竟然是主要扣分项。整个区域迅速开展顽疾清除工作，搞清洁、摆香薰、铺美陈，20个影城的洗手间3天内焕然一新。第二个比赛周期，合肥区域客户满意度调查成绩便跃居第一。

挑战赛还拓展了员工的思路。为了提高卖品业绩，天鹅湖万达影城的吴慧在影城柜台销售魔兽世界的手办。由于关联电影档期已过，手办无人问津。吴慧改变思路，转战咸鱼平台，自己做平台卖家，可仍然一无所获。王慧再次改变打法，转头联系咸鱼平台上的诸多手办卖家，打了30多个电话后，一位咸鱼卖家一次性买走了王慧手中的270个手办，总金额近1万元。

万达人重执行，一直说到做到。上下同欲、人人一心，能让执行力创造更大的价值。

南昌区域开业超过5年的老店居多，甚至有开业10年以上的门店。区域总经理邱建平的策略是，唤醒大客户计划。

他们梳理出整个区域的团购客户400家，占整个区域消费群体62%，挖潜空间巨大。他们把客户分为一年内未团购客户、2—3年内未团购客户，并把大客户资源平均分配给南昌市区区位优势明显的4家门店。由门店进行客户情况追踪、回访、深入沟通并促成再次团体采购。同时各门店加快拜访当地的政府、央企、私企、社会机构，拓展新的大客户资源。

总动员的思路进一步释放了员工的活力。区域内一位分管安全的综合经理，也发动自己在当地的资源促成上千人的团购。万影杯期间，南昌区域唤醒大客户计划共带动团体销售460万，仅红谷滩万达广场店就完成接近173万的业绩。

短短8周的时间里，各地单店都涌现了很多突出员工，有铁打的值班经理，有热情的一线员工，也有积极的兼职小伙伴。在全国万达电影人的共同努力下，万影杯取得了亮眼的战绩，各大奖项各有归属。

获奖名单

总积分奖

冠军：合肥区域

亚军：南昌区域、福州区域

季军：昆明区域、成都区域、淮安区域

赛制奖

冠军：南昌区域

亚军：福州区域

季军：昆明区域

营运品质单项奖