《重之客诉、严以律己》

石景山万达商管 出品

作品简介

(178396) 69600

营运人员在日常工作中接待的一起客诉,顾客购买衣服后因尺码问题要求退货,店内认为为打折商品,不属于退换货范围。顾客投诉到服务台,营运人员对店内的错误做法进行了...

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