投诉与建议

“聆听客户声音，真诚服务客户”是大连万达一贯的追求。为持续提升服务品质，大连万达自2008年起成立了专职部门负责客户服务，受理各类投诉与建议、监督各公司客户服务质量，以实现为客户创造价值，与客户合作共赢的服务目标。

您如果对我们的产品和服务不满意，请您将投诉或建议以及您的详细联系方式发至大连万达客户服务邮箱：wanda_cs@wanda.cn。 在收到您邮件的10个工作日内，我们的客服专员将会与您联系，为您提供反馈信息并协商解决方案。

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